Les outils de l’intelligence émotionnelle pour les managers

Chez Qualia Emotion Institute, nous transformons l’émotion en levier de performance humainement durable. L’intelligence émotionnelle n’est pas une simple soft-skills. C’est une compétence structurante et compétitive pour l’exercice du management.

Entraîner les managers à l’intelligence émotionnelle, ce n’est pas leur apprendre à être “plus gentils”. C’est leur apprendre à être plus lucides. Plus ajustés. Plus stratégiques pour déployer l’excellence au sein de votre organisation quelle que soit sa taille et sa mission.

Les organisations ont besoin de managers capables de créer les conditions de la performance, même dans des environnements à géométrie variable, mouvants et incertains. Depuis des années, les managers sont formés à piloter la performance : fixer des objectifs, suivre des indicateurs, optimiser les processus. Mais une dimension essentielle reste encore trop peu travaillée : 👉 l’écosystème émotionnel.

Forte de plus de 20 ans d’intervention auprès d’équipes et de managers, une évidence s’impose : la performance et l’excellence ne se décrètent pas. Elles émergent du lien robuste entre les personnes, des personnes capables de soutenir la coopération même dans les tempêtes, de maintenir l’engagement peu importe la complexité et de rester dans l’ouverture et la curiosité pour innover même en situation d’adversité.

Ce programme a été conçu pour permettre aux managers de développer une compétence clé, encore largement sous-exploitée :

👉 la capacité à piloter et réguler l’écosystème émotionnel de leur équipe.

Car c’est dans cet espace invisible — fait d’émotions, de perceptions, de relations — que se jouent les dynamiques de confiance, de responsabilité et in fine de performance.

Les outils de l’intelligence émotionnelle pour les managers

Former les managers à piloter l’écosystème émotionnel qui renforce la performance, la qualité relationnelle et l’engagement et préserve la santé et le bien-être.

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Les objectifs pédagogiques

A travers un entraînement structuré, expérientiel et ancré dans la recherche en sciences de l’émotion, les participants apprendront à :

  • Identifier les dynamiques émotionnelles, individuelles et collectives ;
  • Comprendre ce qui se joue dans les situations de tension, de retrait ou de conflit, pour soi et les autres ;
  • Réguler leurs propres émotions pour agir avec justesse dans les moments clés ;
  • Créer les conditions de l’écosystème émotionnel porteur de la durabilité, de la qualité relationnelle et de la performance ;
  • Mobiliser les émotions comme leviers d’engagement, de coopération et de responsabilité ;
  • Faire des émotions des leviers de performance durable pour soi et les autres.

Les 4 ateliers

ATELIER 1️⃣ Le climat émotionnel : l’outil stratégique pour piloter « l’invisible ».

Dans ce module, les managers apprennent à :

  • apprivoiser l’émotion et l’intelligence émotionnelle,
  • évaluer le climat émotionnel,
  • agir concrètement sur le climat pour installer une dynamique émotionnellement favorable.

​ATELIER 2️⃣ Traiter l’émotion dans la relation et la communication.

Dans ce module, les managers apprennent à :

  • accueillir les émotions des collaborateurs sans minimiser ni dramatiser en restant orienté solution et mission,
  • exprimer leurs propres émotions avec plus de justesse et une clarté de l’intention relationnelle,
  • installer des pratiques de communication émotionnellement intelligentes,
  • éviter les dérives de la régulation émotionnelle (débordement, rejet, démotivation, évitement défensif, agressivité passivité, rigidité, décharge émotionnelle etc.),
  • déployer des régulations émotionnelles orientées solution.

ATELIER 3️⃣ Les émotions au cœur des actes managériaux stratégiques.

Dans ce module, les managers apprennent à :

  • intégrer les données émotionnelles dans la prise de décision (Fiche action 1),
  • stimuler la créativité en comprenant les dynamiques affectives (Fiche action 2),
  • mobiliser l’émotion pour une prise de parole impactante (Fiche action 3),
  • piloter les projets en tenant compte de l’énergie et des émotions (Fiche action 4),
  • etc.

ATELIER 4️⃣ Analyser une situation émotionnelle : pour soi, pour l’autre… et ce vers le haut !

Dans ce module, les managers apprennent à :

  • décoder l’information contenue dans chaque émotion afin d’en faire un levier d’action,
  • analyser une situation à enjeu émotionnel pour (re-) trouver du pouvoir agir,
  • accompagner un collaborateur pour construire un plan d’action commun.

Les principales modalités de la formation

Durée : 12 heures (4 modules de 3h en ligne)

Des tâches intersessions seront donnés aux participants pour acquérir les réflexes et pratiquer les outils (environ 4h estimées sur la période d’un mois du parcours).

Evaluation lors du dernier module (mise en situation réelle).

Public : managers, managers de proximité, managers d’équipe, chef de projets, encadrants, nouveaux managers

(Dernière mise à jour du programme : 31/03/2026)

Faites entrer les outils de l'intelligence émotionnelle dans la pratique du management

Faites de cette formation un parcours apprenant et personnalisé :

  • Rajoutez, en amont, un bilan individuel des compétences émotionnelles en 1h avec nos expertes, pour révéler vos talents émotionnels et renforcer les compétences moins agiles
  • Continuez, après la formation, avec une séance de coaching individuel d’une 1h (ou plus :-)) pour confronter au réel du terrain vos apprentissages et renforcer les nouvelles pratiques
  • Rejoignez, après la formation, un groupe d’analyse des pratiques managériales avec l’Intelligence Emotionnelle pour gagner en agilité et en robustesse dans l’exercice du management (4 séances de 2h sur 6 mois)